D.U.K.

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

 

 Jei nerandate atsakymo į Jūms rūpimą klausimą, skambinkite 8 652 11123 arba rašykite pagalba@padangos123.lt

  

 

Kodėl puslapyje matomos tos pačios padangos skirtingomis kainomis?

Dažnai iš pirmo žvilgsnio vienodos padangos, skiriasi žymėjimais, homologacijomis ar kitomis savybėmis. Tačiau gali pasitaikyti atvejų kai iš pažiūros identiškos padangos rodomos skirtingomis kainomis dėl likučio, pristatymo terminų, skirtingų gamintojo kodų. Mažesnė kaina nerodo, kad prekė turi kažkokių trūkumų, yra senesnė ar pan. Drąsiai rinkitės geriausią pasiūlymą!

Ar padangoms suteikiama garantija?

Visoms padangos123.lt prekėms suteikiama dviejų metų kokybės garantija. Daugiau skaitykite skiltyje garantija

Kaip išsirinkti tinkamas padangas ir ratlankius?

Pasinaudokite mūsų parduotuvėje esančiais padangų ir ratlankių pagal automobilį parinkimo įrankiais;

Jei vis tik kyla abejonių dėl matmenų ar modelio pasirinkimo, susisiekite su mumis, padėsime jums pasirinkti tinkamiausią variantą.

Ar parduodate padangas po vieną vienetą?

Taip. Galite įsigyti bet kokį kiekį padangų ar ratlankių. Retais atvejais (esant mažam likučiui ir pan.) kyla tiekimo problemų, tačiau mūsų vadybininkai informuos apie jas ir pasistengs jas išspręsti.

Koks padangų pristatymo/ atsiėmimo terminas?

Skirtingų pozicijų pristatymo ir atsiėmimo terminai skiriasi. Prekes pažymėtas Express pristatymas galite gauti jau sekančią dieną arba atsiimti parduotuvėje vos po kelių valandų (priklausomai nuo paros laiko). Būtinai sulaukite patvirtinimo, kad užsakymas paruoštas.

Ar pristatymas per kurjerius mokamas?

Jei užsakymo suma didesnė nei du šimtai eurų – pristatymas Lietuvoje nemokamas (išskyrus Kuršių Neriją), jei mažesnė pristatymo kaina – 5 Eur (nepriklausomai nuo prekių kiekio). Daugiau apie pristatymo ir atsiėmimo būdus skaitykite čia.

Ar galima atsiskaityti kurjeriui pristatymo metu?

Taip, galima atsiskaityti su kurjeriu prekių pristatymo metu. Dažniausiai galima atsiskaityti tiek grynaisiais pinigais, tiek mokėjimo kortele. Daugiau apie atsiskaitymo būdus skaitykite čia.

Ar kurjeris paskambins prieš atvykdamas?

 Taip, dažniausiai kurjeriai iš anksto susisiekia su klientais ir suderina pristatymo laiką.

Ar galima užsakytas prekes atsiimti parduotuvėje?

Taip, užsakytas prekes galima atsiimti mūsų parduotuvėje Vilniuje, Žemaitės g. 21 . Daugiau apie pristatymo ir atsiėmimo būdus skaitykite čia.

Ar galima atsiskaityti parduotuvėje atsiėmimo metu?

Taip, galima atsiskaityti tiek grynaisiais pinigais, tiek mokėjimo kortele. Daugiau apie atsiskaitymo būdus skaitykite čia.

Ar galima užsakytas prekes atsiimti Kaune, Klaipėdoje ar kituose miestuose?

Taip, galima pasirinkti atsiėmimą Venipak terminale. Daugiau apie pristatymo ir atsiėmimo būdus skaitykite čia.

Kaip pirkti įmonei, asmenims vykdantiems individualią veiklą?

Svarbiausias žingsnis, priėjus apmokėjimą pažymėkite varnelę „Reikalinga sąskaita faktūra įmonės vardu“ ir įveskite rekvizitus. Visa kita lygiai taip pat kaip ir perkant fiziniam asmeniui. Nerašykite įmonės pavadinimo vietoje atsiimančio asmens ar užsakovo. Trumpas gidas kaip pirkti juridiniams asmenims.

Ar būtina pateikti užsakymą internetu? Gal galiu  tiesiog atvykti ir įsigyti padangas parduotuvėje?

Užsakymo pateikimas nėra būtinas, tačiau rekomenduotinas. Užsakymą galima pateikti internetu, telefonu, elektroniniu paštu. Kai prekės bus paruoštos gausite tai patvirtinančią sms žinutę ir el. laišką.  

Ar perkant internetu reikia registruotis?

Ne, registracija nėra būtina.

Kada gausiu sąskaitą faktūrą?

Kai tik kurjeris mums patvirtins, kad Jus jau gavote užsakytas prekes. Dažniausiai sekančią darbo dieną po prekių pristatymo.

Ar galima padangas įsigyti išsimokėtinai?

Taip, mūsų svetainėje padangas ir kitas prekes galite įsigyti pasirašydami lizingo sutartį. Daugiau apie atsiskaitymo būdus skaitykite čia.

Ar priimate senas padangas utilizuoti?

Taip. Visiems mūsų klientams įsigijusiems padangas garantuojame nemokamą, tokio pat tipo ir tokio pat kiekio, padangų atliekų surinkimą. Netinkamas naudoti padangas galite pristatyti į padangos123.lt parduotuvę (Žemaitės g. 21, Vilnius). Esant didesniam kiekiui- susisiekite nurodytais kontaktais.

Ar visos parduodamos padangos naujos?

Taip, visos mūsų parduotuvėje parduodamos padangos yra naujos.

Kokia padangų pagaminimo data?

Pagal sutartis su tiekėjais ir gamintojais, visos mūsų parduodamos padangos yra ne senesnės nei dveji metai. Kartais pasitaiko jau nebegaminamų modelių ar tiesiog per žmogišką klaidą įsimaišiusių senesnių padangų. Gavus tokią padangą susisiekite su mūsų vadybininkais nurodytais kontaktais. Kaip nustatyti padangos pagaminimo datą skaitykite skiltyje žymėjimai.

Ką reiškia XL žymėjimas?

XL - sustiprinta padanga. Kiekvienas padangų matmuo turi savo standartinį apkrovos indeksą. Jei konkrečios padangos apkrovos indeksas didesnis nei standartinis, tokia padanga žymima raidėmis XL (rečiau RF, EXL, RFD). Sustiprintos padangos gali atlaikyti didesnį svorį, oro slėgį, jos yra atsparesnės mechaniniams pažeidimams, tačiau yra triukšmingesnės, sunkesnės, mažiau komfortiškos.

Ką reiškia M+S žymėjimas?

M+S - žymimos padidinto pravažumo padangos (Mud+Snow). Dažnai šis žymėjimas klaidingai vertinamas kaip universalių padangų požymis, nes teisės aktai leidžia naudoti tokias padangas žiema neatsižvelgiant į sezoniškumą. Tačiau ši teisinė spraga kartais prasilenkia su gamintojų rekomendacijomis. Juo žymimos dauguma žieminių padangų net ir dygliuotos, kuriomis vasara važinėti draudžia kelių eismo taisyklės. Universalios padangos kuriomis galima važinėti visus metus ne visuomet turi šį žymėjimą. Ir žinoma, kad vasarinės padangos su šiuo užrašu nėra saugios važiuoti šaltuoju metu laiku. Daugiau apie M+S žymėjimą skaitykite čia.

Ką reiškia ant padangos nurodomi Europos sąjungos žymėjimai (kuro sunaudojimas, sukibimas su šlapia, triukšmingumas)?

Siekiant skatinti naudoti degalus taupančias, saugias ir mažai triukšmo keliančias padangas, Europos komisija specialiu reglamentu įpareigoja gamintojus ir pardavėjus prie padangų nurodyti pagrindines savybes atspindinčius parametrus. Nors ši informacija naudinga pirkėjui, renkantis padangas nereikėtų aklai vadovautis vien šiais žymėjimais. Daugiau apie ES padangų ženklinimą skaitykite čia.

Kodėl to paties modelio padangų Europos sąjungos žymėjimai skiriasi?

Populiarūs modeliai dažnai gaminami ilgai. Jei tuo laikotarpiu pasikeičia reikalavimai arba gamintojas pakeičia padangos savybes, žymėjimai gali skirtis.

Ar teikiate padangų montavimo/saugojimo paslaugas?

Ne, deja tokių paslaugų neteikiame.

Ką daryti jei kyla abejonių dėl padangų kokybės ar pasireiškus gamykliniam brokui?

Dažniausiai padangų ar ratlankių gamyklinis brokas pastebimas montavimo metu. Jei vis tik įtarimų dėl prekės kokybės atsirado jau pradėjus ją naudoti - pirmiausiai įvertinkite, ar ją galima toliau saugiai eksploatuoti. Jei abejojate, pasitarkite su specialistais. Jūsų saugumas - svarbiausia. Tuomet susisiekite su mūsų darbuotojais nurodytais kontaktais. Daugiau skaitykite skiltyje garantija.

 

Jei nerandate atsakymo į Jūms rūpimą klausimą, skambinkite 8 652 11123 arba rašykite pagalba@padangos123.lt


 

Taip pat skaitykite

Kaip pirkti?
Trumpas gidas kaip apsipirkti elektroninėje parduotuvėje
Kaip pirkti įmonėms?
Trumpas gidas kaip pirkti juridiniams asmenims